Токовая защита нулевой последовательности: принцип действия и применение

Коэффициент трансформации трансформатора тока нулевой последовательности

Одним из устройств, применяемых для защиты ЛЭП с напряжением 110 кВ, является токовая направленная защита нулевой последовательности (сокращенно – ТНЗНП).
Эти линии электропередач выполняются с эффективно заземленной нейтралью. В отличие от сетей 6-35кВ, у которых нейтраль изолирована, токи замыкания на землю достаточно большие, что вызывает необходимость фиксировать их и отключать с минимально возможной выдержкой времени. Но для этого нужно не просто определить факт наличия в системе замыкания на землю, но и найти линию, на которой оно произошло. Для этого такие защиты и делаются направленными.

Токи нулевой последовательности

Систему трехфазных токов и напряжений можно представить в виде векторной диаграммы, где векторы этих токов (напряжений) в нормальном режиме сдвинуты друг относительно друга в пространстве на одинаковый угол, равный 120 градусов. При этом полученная диаграмма является еще и вращающейся относительно условного наблюдателя: сначала мимо него проходит вектора фазы «А», затем «В», потом «С». И так – по кругу. Эту диаграмму принято называть системой токов (напряжений) прямой последовательности.

Если поменять порядок прохождения векторов с А-В-С на С-В-А, получается обратная последовательность. В обоих случаях неизменным остается одно: между векторами разных фаз сохраняется угол в 120 градусов.

Ток или напряжение нулевой последовательности получается, если все эти векторы сложить между собой. Для этого, если вспомнить геометрию, нужно начало второго вектора совместить с концом первого, затем так же добавить к нему третий. Поскольку угол между ними остается равным 120 градусов, то получим равносторонний треугольник, система замкнется. Результирующий вектор, определяющий сумму всех слагаемых, будет равен нулю. Он должен быть проведен от начала первого суммируемого вектора к концу последнего.


Но так будет только при отсутствии в системе замыканий на землю. При междуфазных увеличиваются векторы токов одновременно в двух фазах, а то и во всех трех. Сложение их между собой даст все тот же ноль. Поэтому такие еще называют симметричными.

Интересное видео о работе ТЗНП смотрите ниже:

Что такое нулевая последовательность

Для того чтобы разобраться как работает ТЗНП, сначала нужно вспомнить что такое трехфазная сеть. Трехфазная сеть — это сеть переменного синусоидального тока. В трёхфазной цепи фазы сдвинуты друг относительно друга на 120 градусов. Вот так это выглядит на графике:

Основные идеи и положения трехфазных сетей электроснабжения были разработаны Михаилом Осиповичем Доливо-Добровольским. Он разработал трёхфазный асинхронный двигатель с КЗ ротором типа беличья клетка, с фазным ротором и пусковым реостатом, искрогасительную решетку, фазометр, стрелочный частотомер.

Если изобразить это на векторной диаграмме, то изображение будет напоминать трехлучевую звезду. При условии равенства токов и напряжений между фазами такая система будет называться симметричной. Геометрическая сумма этих векторов равна нулю.

Различают прямую и обратную последовательность чередования фаз. Фазы обозначаются буквами A, B и C. Тогда последовательность A B C — прямая, C B A — обратная. При этом угол сдвига фаз в обоих случаях составляет 120 градусов. При нулевой последовательности вектора всех фаз направлены в одном направлении, соответственно результирующий вектор значительно превышает таковой (в 3 раза, по сравнению с нулевой последовательностью) в нормальном состоянии системы.

В случае межфазного замыкания токи во всех фазах возрастут, система все равно останется симметричной. А напряжения и токи нулевой последовательности равны нулю, как и в нормальном состоянии цепи.

В результате однофазного замыкания на землю система станет несимметричной и будут наблюдаться токи нулевой последовательности I0 и U0. Допустим замкнула фаза C, тогда токи фаз A и B устремятся к нулю, а в фазе C к трети от Iкз.

Отсюда Iк=I0*3. Эти токи возникают под воздействием напряжения КЗ или Uк0 между выводом обмотки трансформатора или генератора и точкой, в которой произошло замыкание.

Защита на токах нулевой последовательности

Но при наличии замыкания на землю нулевая последовательность токов выходит из равновесия. Появляется результирующий ток, на который и реагирует релейная защита.

В системах с изолированной нейтралью для выделения этих токов используется специальный трансформатор, надеваемый на кабель.

На ЛЭП — 110 кВ это выполнить невозможно и токи замыкания на землю определяются по другому принципу. Для этого на обычных трансформаторах тока, использующихся для релейной защиты, выделяется отдельная обмотка на каждой фазе. Обмотки фаз соединяются между собой последовательно особым способом: начало следующей соединяется с концом предыдущей. В эту же цепь включаются и токовые обмотки реле.

Обычно защищаемый участок разделяется на участки (зоны), примерно, как у дистанционной защиты. Сама защита выполняется многоступенчатой. Ток срабатывания первой ступени максимальный, выдержка времени – минимальна или равна нулю. Следующая ступень срабатывает при меньшем токе, но с большей выдержкой по времени. И так далее.

На другом конце линии установлена такая же защита. А линий может быть много. Наличие ступеней позволяет обеспечить отключение именно участка с повреждением, а также – резервировать другие защиты в случае их отказа.

Принцип действия токовой защиты

На приведенной схеме видно, что пусковое реле тока КА, соединенное с фильтром токов с нулевой последовательностью, реагирует на короткое замыкание на землю. С помощью реле мощности KW производится фиксация направления мощности замыкания.

Данное действие обладает селективностью, то есть работа защиты осуществляется в том случае, когда мощность замыкания направляется от шин трансформаторной подстанции на защищаемую электрическую линию. Подводка напряжения производится от обмотки трансформатора при разомкнутом треугольнике на реле мощности с помощью специальных шинок EV.HиEV.K. Необходимая выдержка времени, по условиям селективности, создается при помощи реле времени КТ.

Напряжение нулевой последовательности

Имея в наличии только информацию о токах нулевой последовательности, невозможно определить, где произошло КЗ: в самой линии, или «за спиной». В противоположном от линии конце находится либо распределительное устройство с другими подключенными к нему ЛЭП, либо трансформаторы. У них есть своя собственная защита, которая лучше разберется в ситуации.

Для того, чтобы определить направление на замыкание на землю, потребуется информация о напряжении нулевой последовательности. Оно берется с особых обмоток трансформаторов напряжения, соединенных в разомкнутый треугольник.

Это тоже векторная сумма, но не токов, а фазных напряжений. Она равна нулю в нормальном режиме и при симметричных КЗ, но при однофазных имеет определенную величину.

Далее в дело вступает реле направления мощности. На одну его обмотку подается напряжение нулевой последовательности, а на другую – ток, использующийся для работы земляной защиты. Срабатывание происходит при таком угле между этими величинами, когда мощность направлена в линию. В других случаях, при «за спиной», отсутствие срабатывания этого реле блокирует работу защиты.

Читайте также:
Современный дизайн небольшого частного дома в лесу

Что такое ток нулевой последовательности

В электрических сетях с напряжением от 6 до 35 кВ токи нулевой последовательности, как правило, связаны с однофазными замыканиями на землю. Эти токи могут возникать и при нормальных режимах работы, достигая значительной величины. Это приводит к ложным срабатываниям защитных устройств от замыканий на землю.

Трехфазные сети с переменным напряжением могут работать в различных режимах, в том числе и несимметричных. Для расчетов таких режимов используется метод симметричных составляющих, в котором фазные токи и напряжения представлены в виде суммы, включающей в себя прямую, обратную и нулевую последовательность.

В схемах автоматической и релейной защиты чаще всего используется прямая и нулевая последовательность. Прямая последовательность состоит из синусоидальных токов и напряжений, одинаковых по величине во всех трех фазах. Их угловой сдвиг составляет 120 градусов, а максимальные значения достигаются в порядке очереди – А, В и С. Компоненты нулевой последовательности также имеют одинаковую величину в каждой из трех фаз, однако у них отсутствует угловой сдвиг.

Когда установлен симметричный режим работы, в фазных токах и напряжениях должна быть только прямая последовательность. Если же зафиксировано заметное проявление элементов нулевой последовательности, это указывает на возникновение в сети аварийной ситуации, требующей обязательного отключения каких-либо участков.

Токи небаланса

Правильное сложение токов возможно только в случае полной идентичности характеристик трансформаторов тока. На этапе проектирования для защиты обязательно выбираются одинаковые обмотки трансформаторов с одинаковым классом точности, кратностью насыщения.

Кроме того, в цепи этих обмоток не должны быть включены другие устройства или приборы, нарушающие симметрию их нагрузки.

Но и этого может оказаться недостаточно. Если при всем при этом характеристики намагничивания оказываются разными, ток небаланса все-таки появляется. Если в нормальном режиме он не приводит к ложному срабатыванию защиты, то при симметричных КЗ, когда токи становятся в несколько раз большими, ток небаланса существенно возрастет.

Поэтому при замене трансформаторов тока, если не удается подобрать аналог для одного из них с полным соответствием вольт-амперных характеристик, то лучше сменить не один или два, а все три.

Технические характеристики трансформаторов тока ТЗЛК-0,66 и ТЗЛКР-0,66.

Наименование параметра Значение параметра
Номинальное напряжение, кВ 0,66
Номинальная частота, Гц 50 или 60
Односекундный ток термической стойкости вторичной обмотки, А 140
Испытательное одноминутное напряжение промышленной частоты, кВ 3

Трансформаторы тока нулевой последовательности ТЗЛК-0,66

Тип реле Используемая шкала реле, А Установка тока срабатывания, А Чувствительность защиты (первичный ток, А), не более
при работе с одним трансформатором при последовательном соединении трансформатора при параллельном соединении двух трансформаторов
РТ-140/0,2 0,1-0,2 0,1 8,5 10,2 12,5
РТ3-51 0,02-0,1 0,03 2,5 3,2 4,8

Трансформаторы тока нулевой последовательности ТЗЛКР-0,66.

Тип реле Используемая шкала реле, А Установка тока срабатывания, А Чувствительность защиты (первичный ток, А), не более
при работе с одним трансформатором при последовательном соединении трансформатора при параллельном соединении двух трансформаторов
РТ-140/0,2 0,1-0,2 0,1 25 30 45
РТ3-51 0,02-0,1 0,03 3 4 4,5

Реализация защит ТЗНП

Широко применялись еще с советских времен панели защит ЛЭП-110 кВ на базе электромеханических реле, например ЭПЗ-1636. В ее состав, кроме ТЗНП входит еще дистанционная защита и токовая отсечка.

Однако электромеханические реле эксплуатирующихся панелей давно выработали свой ресурс, а точечная их замена не всегда приводит к надежным результатам.

Поскольку со времен разработки данной релейной техники прогресс уже ушел далеко вперед, старое оборудование целиком меняется на панели или шкафы, включающие в себя микропроцессорные терминалы релейных защит.

Трансформаторы тока ТЗЛК-СЭЩ-0,66, ТЗЛКР-СЭЩ-0,66.

Трансформаторы тока нулевой последовательности ТЗЛК-СЭЩ-0,66, ТЗЛКР-СЭЩ-0,66 предназначены для питания схем релейной защиты от замыкания на землю отдельных жил трехфазного кабеля путем трансформации, возникших при этом токов нулевой последовательности, устанавливаются на кабель в комплектных распределительных устройствах (КРУ) внутренней установки. Трансформатор ТЗЛКР-СЭЩ-0,66 устанавливается на действующую кабельную линию.

Трансформаторы изготавливаются в климатическом исполнении «У» и «Т» категории размещения 2 по ГОСТ 15150-69 и предназначены для работы в следующих:

  • верхнее значение температуры окружающего воздуха для исполнения «У» +50 °С, для исполнения «Т» +55 °С;
  • нижнее значение температуры окружающего воздуха -45 °С, для исполнения «У», -10 °С для исполнения «Т»;
  • относительная влажность воздуха 98% при + 25 °С для исполнения «У», при +35 °С для исполнения «Т»;
  • высота над уровнем моря не более 1000 м;
  • окружающая среда не взрывоопасная; не содержащая токопроводящей пыли, химически активных газов и паров в концентрациях, разрушающих металлы — атмосфера типа II по ГОСТ 15150-69;
  • положение трансформаторов в пространстве — любое.

Изоляция трансформатора класс нагревостойкости В по ГОСТ 8865-93, литая, на основе эпоксидной смолы. Главная изоляция обеспечивается изоляцией высоковольтного кабеля на напряжение 10 кВ, пропущенного через окно трансформатора.

Изоляция вторичной обмотки трансформатора должна выдерживать в течение 1 мин воздействие испытательного напряжения 3 кВ частотой 50 Гц.

Наименование параметра Значение параметра
Номинальное напряжение, кВ 0,66
Номинальная частота, Гц 50
Односекундный ток термической стойкости, А 140
Тип реле РТ-140 РТЗ-51
Используемая шкалы реле, А 0,1-0,2 0,02-0,1
Уставка тока срабатывания, А ТЗЛК-СЭЩ-0,66-1;2 ТЗЛКР-СЭЩ-0,66-1;2 0,1 0,03
ТЗЛК-СЭЩ-0,66-3 0,032
ТЗЛК-СЭЩ-0,66-4 0,03
Чувствительно защиты (первичный ток, А), не более при работе с одним трансформатором ТЗЛК-СЭЩ-0,66-1; 2 8,5 2,8
ТЗЛК-СЭЩ-0,66-3; 4 2,8
ТЗЛРК-СЭЩ-0,66-1; 2; 3; 4 25 3
при последовательном соединении трансформаторов ТЗЛК-СЭЩ-0,66-1; 2 10,2 3,2
ТЗЛК-СЭЩ-0,66-3 3,2
ТЗДРК-СЭЩ-0,66-1; 2; 3; 4 30 4
при параллельном соединении двух трансформаторов ТЗЛК-СЭЩ-0,66-1; 2 12,5 4,8
ТЗЛК-СЭЩ-0,66-3 4,8
ТЗЛРК-СЭЩ-0,66-1; 2; 3; 4 45 4,5

Трансформаторы ТЗЛК-СЭЩ-0,66 выполнены опорными, трансформаторы ТЗЛКР-СЭЩ-0,6 — опорной разъемной конструкции. Контактные выводы вторичной обмотки трансформатора должны соответствовать требованиям ГОСТ 10434-82.

Сторона трансформатора, соответствующая линейному вводу первичной цепи, обозначена рельефной литерой Л1. Вводы вторичной обмотки трансформатора обозначаются И1-И2, выполнены рельефными при заливке трансформатора.

При монтаже следует учитывать, что при направлении тока в первичной цепи от Л1 к Л2, вторичный ток во внешней цепи (приборам) направлен от И1 к И2.

Читайте также:
Установка стерильной машины над унитазом вариант монтажа в маленькой ванной или туалете

Трансформатор не подлежит заземлению, так как его корпус выполнен из эпоксидной смолы и не имеет подлежащих заземлению металлических частей.

Токовая защита нулевой последовательности

Однофазные повреждения в электрических сетях являются наиболее распространенными, для их устранения применяют специальные защиты, реагирующие на токи нулевой последовательности, возникающие в сети при несимметричных коротких замыканиях (КЗ).

К таким защитам относятся максимальные токовые защиты нулевой последовательности, отсечки нулевой последовательности, направленные защиты нулевой последовательности.

В этой статье более подробно рассматривается максимальная токовая защита нулевой последовательности. Для удобства будем применять сокращенное название ТЗНП (токовая защита нулевой последовательности).

Чтобы понять принцип действия защиты необходимо вспомнить, что такое токи и напряжения нулевой последовательности (н.п.) и откуда они берутся. Для любой симметричной цепи справедливо равенство:

I0=1/3(Īa+Īb+Īc); U0=1/3(Ūa+Ūb+Ūc);

Геометрическая сумма токов и напряжений нулевой последовательности равна нулю. При нарушении симметрии, например замыкание фазы А на землю, токи н.п. в фазах В и С будут равны нулю, а в фазе А равен 1/3 тока КЗ:

I0=1/3(Īк+0+0), отсюда Īк=3I0; U0=1/3(0+Ūbк+Ūcк);

То есть, при однофазном замыкании, ток нулевой последовательности равен одной трети тока КЗ. в данной точке, а напряжение нулевой последовательности равно одной трети суммы напряжений неповрежденных фаз.

Источником появления токов нулевой последовательности можно считать напряжение U0к , это напряжение между нейтралью силового питающего трансформатора и точкой в которой произошло замыкание на землю.

Ток н.п. по земле притекает к нейтрали трансформатора, разветвляется по фазам и возвращается к месту КЗ. Таким образом, токи нулевой последовательности возможны только в сетях с заземленными нейтралями трансформаторов.

Сети 110 кВ работают в режиме эффективно заземленной нейтрали, то есть часть из них заземлена, а часть нет. Этим добиваются поддержание токов I0к на необходимом для защиты уровне.

На рисунке 2 представлена простейшая схема ТЗНП. Пусковое токовое реле Т, включается на фильтр токов нулевой последовательности, в качестве которого служит нулевой провод трансформаторов тока, включенных по схеме полной звезды.

Реле времени В обеспечивает необходимую выдержку времени для селективной работы защит.

Ток срабатывания реле Т с учетом коэффициента трансформации:

Ip=Īa+Īb+Īc=3Ī0/kтт;

Очевидно, что пуск схемы возможен только при несимметричном режиме, а именно одно- или двухфазном замыкании:

Примечательно, что при качаниях или междуфазных замыканиях ТЗНП не работает, так как происходит симметричное увеличение и уменьшение токов в фазах. К преимуществам схемы можно также отнести отсутствие необходимости отстраивать защиту от максимальных токов нагрузки, так как режим тоже является симметричным.

Однако, применение трансформаторов тока, с различными кривыми намагничивания вносит дисбаланс в схему полной звезды, и тогда уже при равенстве первичных токов, появляется ток небаланса в нулевом проводе ТТ, соединенных в звезду.

Это явление может повлиять на несанкционированное срабатывание ТЗНП. Тогда выражение для нахождения тока срабатывания реле выглядит следующим образом:

Ip=3Ī0/kтт–Īнеб.

Максимальное значение тока небаланса определяют при трехфазном КЗ. в точке повреждения. Для уменьшения Īнеб придерживаются следующих правил:

1. ТТ, питающие защиту должны иметь погрешность не более 10% при максимальных токах КЗ. в начале следующего участка; 2. ТТ должны иметь одинаковые характеристики намагничивания; 3. Нагрузка вторичных цепей ТТ должна быть одинакова.

Выбор уставок для ТЗНП. На рисунке 3 представлен ступенчатый график срабатывания ТЗНП. Каждая предыдущая ступень имеет время срабатывания больше на ступень селективности, так t1=t2+Δt.

Ступень селективности выбирается по тому же условию, что и для максимальной токовой защиты. Однако если сеть разделена трансформатором Т-3, с соединением обмоток по схеме звезда-звезда или звезда-треугольник, как показано на рисунке 3, ТЗНП сети высокого напряжения не согласовывается с защитами низкой стороны.

Это объясняется тем, что однофазное повреждение сети высокого напряжения не ведет к появлению токов н.п.в сети низкого напряжения, при данной схеме соединения обмоток.

В этом случае, на шинах ПС №3 ТЗНП работает с нулевой выдержкой времени. При этом ТЗНП на ПС№1 и №2 имеют время срабатывания меньше времени срабатывания МТЗ.

При соединении обмоток Т-3 звезда-звезда с нулем, или при автотрансформаторной связи сетей разного напряжения, повреждение сети высокого напряжения ведет к появлению токов н.п. в сети низкого напряжения. ТЗНП в этом случае отстраивается от времени срабатывания защит на шинах ПС№4, аналогично МТЗ.

Ток срабатывания ТЗНП выбирается по двум условиям:

Iсз>3 I0к мин; Iсз=kн*Iнеб. макс;

Решающим условием является отстройка защиты от тока небаланса. Если время срабатывания ТЗНП больше времени срабатывания междуфазных защит t0>tмф, то Iсз отстраивается от токов небаланса в нормальном режиме.

У ТТ с вторичным номинальным током 5 А в этом случае, значение тока н.б колеблется в пределах от 0,01 до 0,2 А, поэтому ток срабатывания реле находится в пределах 0,5–1 А.

Токовые защиты обратной и нулевой последовательности трансформаторов. Принцип действия и область применения.

Ответ: Принцип действия и областьприменения. Спе­циальная токовая защита нулевой последовательно­сти от однофазных КЗ на землю устанавливается на понижающих трансформаторах с соединением обмот­ки НН в звезду с выведенной нейтралью, которая глухозаземлена (в отличие от нейтралей, которые могут заземляться через индуктивное или активное сопротивление). Измерительным органом защиты ну­левой последовательности является одно максималь­ное реле тока Т, включенное через трансформатор тока и в заземленную нейтраль (рис. 34, а). В нор­мальном режиме работы трансформатора со строго симметричной нагрузкой всех трех фаз и при отсут­ствии в сети НН токов высших гармоник ток в ней­трали трансформатора теоретически равен нулю. Практически ток в нейтрали, называемый током не­баланса, не равен нулю и иногда может достигать больших значений, что ведет к перегреву трансфор­матора и уменьшает срок его службы. Поэтому ГОСТ 11677—85 (а также предыдущие его издания) ограничивает допустимое значение тока небаланса в нулевом проводе: не более 0,25 номинального (фаз­ного) для трансформаторов со схемой соединения об­моток Y/Y и не более 0,75 — для трансформаторов ∆/У-. От этого допустимого тока небаланса защита нулевой последовательности, как правило, должна быть отстроена.

Рис. 34. Схемы включения максимальных реле тока Т специаль­ной токовой защиты нулевом последовательности от однофаз­ных КЗ па землю трансформаторов со схемами соединения обмоток Y/Y.

При однофазном КЗ на землю на шинах или в сети НН через заземленную нейтраль проходит ток Ik (рис. 4, 5 и 34, а), вызывающий срабатывание защиты нулевой последовательности. Как уже ука­зывалось, ток однофазного КЗ на землю в сети с глухозаземленной нейтралью называют утроенным током нулевой последовательности (Ik)= 3Iном, по­этому и защита от КЗ на землю называется зашито;”! нулевой последовательности. Она относится к группе так называемых фильтровых защит, реагирующих на симметричные составляющие обратной или нулевой последовательности токов (напряжений) КЗ. По срав­нению с токовыми защитами, реагирующими на наличие фазных токов (например, максимальной токовой защитой), фильтровые токовые защиты всегда имеют более высокую чувствительность к несимметричным КЗ, поскольку их не нужно отстраивать от сверхтоков при самозапусках и перегрузках, которые являются симметричными режимами и не сопровождаются появлением токов обратной и нулевой последователь­ности. Недостатком фильтровых защит является их бездействие при трехфазных симметричных КЗ.

Читайте также:
Стул кресло (57 фото): белая круглые модель с подлокотниками для гостиной в доме, мягкая широкая конструкция в спальню без колес

Выполнение специальной токовой защиты нулевой последовательности требует относительно больших за­трат, особенно при необходимости прокладки длин­ного контрольного кабеля от основного щита НН до КРУ-Ю кВ для передачи импульса на отключение выключателя 10 кВ трансформатора. Поэтому раньше имелись некоторые допущения, позволявшие не вы­полнять эту защиту. Однако на практике защиту ну­левой последовательности всегда стремились устанав­ливать, главным образом, для целей дальнего резер­вирования однофазных КЗ в сети 0,4 кВ. При этом следует помнить, что для дальнего резервирования эта защита должна быть не только чувствительной по току, но и быстродействующей, поскольку весьма часто однофазные КЗ на элементах 0,4 кВ быстро переходят в трехфазные, при которых защита нуле­вой последовательности не работает.

Схемы защиты нулевой последовательности. Изме­рительный сигнал специальной токовой защиты нуле­вой последовательности от однофазных КЗ выпол­няется электромагнитным максимальным реле тока РТ-40. Применение индукционного реле РТ-80 не ре­комендуется, поскольку при малых кратностях тока это реле срабатывает со значительным замедлением (рис. 21). Реле тока TQвключается либо по схеме рис. 34, а, либо 34,6, где реле ‘4 включены в нулевой провод схемы соединения трех трансформаторов тока в полную звезду. Нулевой провод полной звезды яв­ляется фильтром токов нулевой последовательности, так как в нормальном симметричном режиме нагруз­ки геометрическая сумма одинаковых по значению токов трех фаз равна нулю и в нулевом проводе про­ходит лишь ток небаланса, а при однофазном КЗ на землю — полный ток однофазного КЗ: I2к. Выбор схемы включения реле То зависит от первичной схемы.Выдержка времени защиты осуществляется с по­мощью реле времени, которое срабатывает и начинает отсчитывать время после замыкания замыкающего контакта реле Т.

Расчет параметров срабатывания: уставок по току и по времени. Ток срабатывания защиты выбирается по следующим условиям, обеспечивающим:

несрабатывание (отстройку) оттоков, которые мо­гут проходить но заземленной нейтрали обмотки НН трансформатора при несимметрии нагрузки в нор­мальном режиме (допустимые значения токов неба­ланса указаны выше);

согласование по току и по времени с за­щитами элементов, отходящих от сборки НН (на рис. 34, а показаны автоматический выключатель АВ со встроенной защитой и плавкий предохрани­тель Пр);

необходимые [1] значения коэффициента чувстви­тельности при однофазном КЗ в основной зоне дейст­вия (на сборке НН) и в зоне резервирования (на элементах сети НН при отказе их собственной за­щиты).

Согласование чувствительности рассматриваемой защиты трансформатора и защит элементов, отходя­щих от сборки на стороне НН (рис. 34, а), по «Пра­вилам» [1] не считается обязательным. Это объяс­няется тем, что выполнение условия согласования с защитными характеристиками автоматов и предо­хранителей относительно мощных элементов 0,4 кВ приводит к увеличению тока срабатывания защиты нулевой последовательности трансформатора. Однако отсутствие согласования по чувствительности между последующей защитой трансформатора и предыдущи­ми защитами отходящих элементов достаточно часто вызывает неселективное отключение питающего транс­форматора при таких КЗ, когда защита предыдущего элемента оказывается недостаточно чувствительной (например, КЗ в обмотке электродвигателя или на удаленной сборке). Наилучшие условия для согласо­вания обеспечиваются в тех случаях, когда на отно­сительно мощных элементах 0,4 кВ устанавливается дополнительная токовая защита нулевой последова­тельности без выдержки времени, действующая на отключение автоматического выключателя (автомата) данного элемента (защита 1 на рис. 34,6), При токе срабатывания, выбранном только по первому условию, рассматриваемая защита всегда имеет достаточный коэффициент чувствительности при одно­фазных КЗ на сборке НН и, как правило, в зоне ре­зервирования, если, разумеется, первичная схема сети НН создана с учетом требований дальнего ре­зервирования. Расчеты токов КЗ в сетях 0,4 кВ рас­сматриваются в работе [7].

Время срабатывания защиты нулевой последова­тельности выбирается минимальным.Если на элемен­тах сети 0,4 кВ имеется дополнительная защита ну­левой последовательности без выдержки времени (реле 1 на рис, 34,6), то защиты нулевой последова­тельности на вводах 0,4 кВ трансформатора могут иметь U. з = 0,3-7-0,4 с, а в нейтрали —на ступень се­лективности выше, т. е. 0,6—0,7 с (соответственно защиты 2 и 3 на рис. 34, б). Рекомендуется приме­нять наиболее точные — электронные реле времени.

Зашита от внешних несимметричных КЗ – токовая защита обратной последовательности. Защита предназначена для резервирования отключения внешних несимметричных КЗ и для резервирования основных защит AT. Защита устанавливается на стороне ВН и выполняется направленной в сторону сети ВН и ненаправленной в сторону сети СН. Такое выполнение предполагает наличие меньших, чем в сети СН, выдержек времени у защит линий в сети ВН. Защита присоединяется к ТТ, встроенным во вводы ВН, и к ТН на этой же стороне. Направленная защита выполняется фильтр-реле тока и направления мощности типа РМОП-2, а ненаправленная – фильтр-реле тока типа РТФ-1М. Защита выполняется с тремя выдержками времени и действует аналогично токовой защите нулевой последовательности. В этих условиях – более чувствительной оказываетсятоковая защита обратной последовательности с блокировкой от тока или напряжения нулевой последовательности. Для защиты таких генераторов от сверхтоков применяетсятоковая защита обратной последовательности, которая реагирует на токи, появляющиеся при несимметричных коротких замыканиях и на несимметричные режимы нагрузки.

Дата добавления: 2017-02-20 ; просмотров: 8255 ; ЗАКАЗАТЬ НАПИСАНИЕ РАБОТЫ

Что делать, если течет крыша в частном или многоквартирном доме

Во многих случаях крыша протекает после большого снегопада, весенних оттепелей или сильного дождя. Также это происходит по причине недобросовестной работы или некачественного материала. Со временем он теряет свои свойства и изнашивается, но даже если кровля находится в прекрасном состоянии, вода имеет свойство просачиваться через гидроизоляционные слои и совсем незаметные щелочки, а далее попадать в жилище.

Читайте также:
Черный интерьер: подбор лучших сочетаний в современном дизайне (127 фото)

Что делать, если течет крыша в доме, можно узнать из данной статьи. Для этого необходимо рассмотреть все возможные варианты и подобрать наиболее оптимальное решение проблемы.

Основные причины протечки крыши в частном доме

  • Разрушается кровля. Это возникает в том случае, когда высыхает и начинает крошиться старая замазка, повреждается рубероидное покрытие, ржавеет полотно, происходит прогнивание конька или деревянных частей. Например, керамика подвержена трещинам, а металлочерепица – быстрому появлению ржавчины;

  • Низкое качество кровельных материалов;
  • Часто маленький уклон провоцирует протечку крыши в частном доме, потому что при небольших изъянах в кровельном покрытии вода сразу же попадает под него;
  • Смещение элементов материала кровли, от которого образуются щели. При этом полотно не совпадает с углом уклона кровли, и обычно этому подвержены места с вентиляционными трубами и дымоходом, на стыках кровельного «ковра»;
  • Износ материала. Причиной могут быть температурные перепады, осадки, солнечные лучи, ураган. Из-за этих факторов протечка кровли с каждым днем будет все больше. Это не зависит от того, из чего сделаны материалы и как долго они будут служить;

  • Неправильный монтаж – разработка проекта осуществлялась неверно;
  • Нарушение технологии строительства. Например, неправильно постеленный рубероид, использование плохих крепежных деталей.

Как отремонтировать крышу в частном доме

Прежде всего, найдите, в каком месте протекает крыша. Сначала исследуйте чердачное помещение и хорошенько осмотрите поверхность кровельного «ковра». Протечки крыши могут возникать намного выше участка, где влага проникла на чердак, поэтому вода может просачиваться в жилище совсем в другом месте от возникновения течи.

После обнаружения источника протекания кровли, домовладелец должен подумать об ее ремонте, и большое значение будет иметь материал, из которого изготовлена крыша.

  • Шиферная крыша может протекать из-за сколов и трещин на листах. В этом случае их нужно будет самостоятельно поменять на новые листы или замазать раствором цемента (цемент и песок – 1:2). А при небольшой трещинке можно взять простой герметик для работ на улице или спецленту на битумной основе;

  • Если протекла черепичная кровля, то это может произойти из-за повреждения черепичных плиток и их сдвига со своего места. В таком случае поврежденную плитку нужно поменять на новую, а также дополнительно зафиксировать кровлю. Еще кровельный «ковер» может протечь из-за цемента, скрепляющего пластины, если он раскрошится. Тогда вместо него своими руками готовят раствор из извести и небольшого количества пакли, и песка (1:2). Этой смесью замазывают трещины на черепичных пластинах. Место с трещинкой можно со всех сторон промазать мастикой на основе битума;
  • Крыша из металлочерепицы – самая надежная, хотя тоже может протекать. В этом случае необходимо просто заменить несколько элементов, но нужно подождать, чтобы крыша полностью просохла. Демонтируем поврежденную плитку, выпиливаем рейки из дерева, которые находятся под плиткой. Берем кусок рубероида и отрезаем часть, равную площади повреждения. Прикрепляем ее, ставим новые планки, на которые накладываем новый лист металлочерепицы;

  • Ремонт кровли из железных листов. Железная крыша может протечь из-за образовавшихся царапин или коррозии металла. Сначала царапины и вмятинки надо зачистить от грязи металлической щеткой или наждачной бумагой и обработать замазкой из сурика, а мелкие пробоины залить мастикой из битума. Если пробоины крупные, то на них накладываются стальные заплаты больше самих пробоин на 10-15 см. С помощью горячей битумной мастики зачищаются края стальных заплаток и паяльником припаиваются к краям. После охлаждения с помощью напильника удаляют излишки и заплату красят масляной краской;

  • Кровля из профнастила ремонтируется заменой изношенных участков гидроизоляционного или кровельного «ковра». У крепежных деталей ставят резиновые новые шайбы;
  • Если повредился профилированный лист, его заменяют в том случае, если масштаб повреждения большой;
  • Маленький дефект в покрытии временно можно замазать силиконом – до капитального ремонта крыши в ближайшее время;

  • Если повреждения среднего размера, они задуваются с помощью монтажной пены. После застывания она срезается простым ножом, и срез замазывают водоотталкивающей краской;
  • Зимой протечку замазать можно только временно специальными герметиками и мастиками – до наступления тепла, когда можно будет все сделать более тщательно.

Протечка кровли в многоквартирном доме – как правильно решить проблему

Протечки, помимо всевозможных осадков, бывают от микротрещин в рулонных материалах или от скопившегося под кровельным «ковром» конденсата. И все это не зависит от того, старый ли это дом или новостройка. Общая причина протекания состоит в том, что нарушается герметичность покрытия кровли.

Причины протечки плоской крыши:

  • Истек срок годности кровельного материала или он некачественный;
  • Повреждение покрытия кровли, особенно зимой при проведении работ, связанных с уборкой снега и удалением льда;
  • Нарушение технологии по установке кровельного покрытия;
  • Края крыши задуваются при порывах ветра и поднимаются, поэтому под кровлю попадает снег или осадки. В этом случае может не соблюдаться технология наклеивания рулонных элементов;
  • На кровельное покрытие негативное воздействие оказывают корни кустов растений, которые его разрушают. Данная проблема часто наблюдается и в гараже, где растения прорастают на крыше.

Причины протечки скатной крыши:

  • Течь возникает в том месте, где кровля примыкает к дымовым и вентиляционным каналам, стенам. Место их соприкосновения некачественно устроено, неправильным образом обустроены желоба и разжелобки;
  • Температура также сильно влияет на протечки.

Что делать, если течет крыша в многоквартирном доме? Самостоятельно ремонтировать текущую кровлю нельзя, этим должны заниматься специальные службы. Чтобы понять, куда обращаться в этом случае с жалобой, надо знать адрес управляющей компании, которая отвечает за состояние вашего дома, и прежде всего, сфотографировать места протечки в квартире и участки с протечкой кровли, или сделать видео с датой и временем. Сначала обратитесь к диспетчеру службы ЖЭУ, желательно с письменным заявлением. Но если такой возможности нет, то позвоните по телефону. Обязательно постарайтесь узнать Ф.И.О человека и его должность, и номер, под которым будет зарегистрирована ваша жалоба.

Если крыша протекает на балконе последнего этажа, на помощь со стороны ЖЭУ можно рассчитывать, подав туда заявление. На нижних этажах придется балконную крышу чинить самим.

Действия коммунальщиков

Чтобы устранить течь, в течение двух недель должна быть создана комиссия, которая придет в квартиру. Она должна составить акт обследования, в котором важным пунктом должна быть стоимость ремонта и сумма нанесенного ущерба. Позаботьтесь, чтобы у вас при этом присутствовали свидетели.

Читайте также:
Стекло в экстерьере здания : описание и особености, фото

Поиск места протечки

При осмотре жилища комиссия должна установить проблемное место, откуда идет течь. В этом должны разобраться рабочие, которые осматривают снаружи кровельную часть и помещение изнутри. Они составляют соответствующий акт, который подписывает комиссия и свидетели. При обнаружении «плохой зоны» представители ЖЭУ должны принять решение по ликвидации проблемы.

Как решить вопрос через суд

Если со стороны ЖЭУ нет никаких действий по решению проблемы, владелец квартиры имеет право обратиться с заявлением в суд. Обязательно укажите причину обращения, величину и тип аварии, сумму причиненного ущерба. Управляющие компании не любят такие разбирательства, поэтому быстро приступят к выполнению своих прямых обязательств. Ведь если вода проникнет в помещение, она создаст угрозу не только здоровью, но может спровоцировать и аварийную ситуацию.

Видео: Быстрый вариант устранения протечек крыши

Что делать, если течет крыша в частном или многоквартирном доме : 1 комментарий

Здравствуйте, я живу в частном двухквартирном доме. Крыша из шифера местами течёт. Может ли МКД заменить мне полностью крышу? Если да, то шифером или черепицей?

Протекает крыша в многоквартирном доме: что делать, куда обращаться + образцы заявлений

Если вы живете на последнем этаже многоквартирного дома, то наверняка вам не понаслышке известны такие проблемы, как протечки. Конечно, в идеале управляющая компания, к которой относится ваш дом, должна сама заботиться о том, чтобы подобных проблем не возникало, для чего и нужен регулярный осмотр кровли и периодический ремонт. Но, к сожалению, как показывает практика, пока еще проблемы существуют, особенно, когда речь идет о старом здании. И многие попросту не знают, как правильно написать заявление и куда вообще обращаться. От этого напрямую зависит, будут ли вообще приняты меры.

Поэтому, мы составили для вас подробную инструкцию на тот случай, если протекает крыша в многоквартирном доме: что делать и в каком порядке. Поступите юридически грамотно – и проблема будет решена с минимальными потерями!

Содержание

Почему крыши многоэтажек периодически протекают?

То, что потоки на потолке в вашей квартире – это плохо и чревато определенными проблемами, не стоит и говорить. Ведь сырость не только доставляет неудобства домочадцам, но и плохо влияет на сам дом, разрушая его со временем. Портится его внешний вид, ускоряется износ, развивается плесень:

Давайте перечислим основные причины протечек в многоквартирном доме, чтобы вы понимали, что происходит:

  1. Наиболее частая причина – использование кровельного материала низкого качества. Чаще всего с таким сталкиваются в новостройках, когда контроль за закупкой нужных материалов оставляет желать лучше.
  2. Также кровельные материалы имеют свойство изнашиваться, и у них попросту заканчивается срок службы. Кроме того, на них влияют и это осадки, и ветер.
  3. Еще одна причина – неквалифицированный процесс установки кровли или ее ремонта. Допускаются технологические нарушения, например зазоры между стыками кровельных листов, либо не достаточно надежное крепление, и крыша дома быстро расшатывается, а вы наверняка знаете, какой сильный ветер на такой высоте.
  4. Повреждаются крыша также впроцессе механической уборки и от прорастающих растений.

Нередко также причиной образования конденсата служит слишком ощутимая разница температуры воздуха на чердаке и на улице. В таком случае чердак сыреет, и это сказывается на состоянии верхних квартир.

Согласно всем действующим нормам чердачная температура должна зимой соответствовать уличной. В противном случае, когда в чердачные окна будет заноситься ветром снег, тот станет таять и просачиваться в нижние помещения уже в виде влаги.

Кто отвечает за сохранность квартир верхних этажей?

Итак, начнем с того, кто именно отвечает за целостность и сохранность крыши жилого многоквартирного дома. Это – управляющая компания или ЖКХ.

Существует такая статья, как текущий ремонт, куда копятся средства собственников квартиры. И вот когда этот ремонт необходим, должна прибыть бригада и на накопленные по статье средства отремонтировать крышу:

На встрече с представителями управляющей компании нужно определить примерную стоимость предстоящего ремонта и то, достаточно ли окажется средств по статье. Тогда на общем собрании жильцов голосуют за то, чтобы поручить решение проблемы управляющей компании, и при этом положительно должно проголосовать определенное количество собственников квартир.

Учитывайте, что результаты голосования рассчитывается в соответствии с площадью квартир и голос владельца однокомнатной квартиры – это совсем не то же самое, что голос владельца пятикомнатный. К слову, если окажется, что средств все-таки не хватает, можно предложить произвести ремонт за счет будущих платежей или же ввести дополнительный платеж прямо сейчас.

К какому бы решению не пришли жильцы, оно должно быть зафиксировано как решение общего собрания собственников.

Какой понадобится ремонт: текущий или капитальный?

То, насколько управляющая компания быстро среагирует и как качестве все сделает, зависит от того, в какой именно ситуации произошла протечка. Например, разводы на потолке после дождя говорят о том, что кровлю не ремонтировали вовремя и протекать она будет и дальше. Но сама протечка исчезнет вместе с дождем.

В перспективе это плохо, ведь постоянно сырая крыша – это благоприятная среда для развития плесени и грибка. Кроме того, в таких домах часто страдает электропроводка и происходит короткое замыкание, от чего ломается техника по подъезду и даже существует риск пожара. Для устранения такой проблемы нужен текущий ремонт:

В случае же постоянных протечек в разных местах, которые увеличиваются из года в год и затрагивают все больше квартир, речь уже идет о необходимости капитального ремонта кровли:

Появилась протечка: что нужно сделать в первую очередь?

Итак, это произошло: на вашем потолке образовалось мокрое пятно, или прямо на мебель капает вода. Что делать? В первую очередь, нужно сразу позвонить на горячую линию управляющей компании и вызвать аварийную службу (все номера обычно указывают в подъездах).

Сама управляющая компания должна производить обслуживание и ремонт крыш за счет тех тех платежей, которые регулярно вносят жильцы. Т.е. она не делает это «из своего кармана», а, значит, раз вы регулярно платите, значит имеете право требовать соответствующей работы. Если вам интересно, то прямо в квитанциях по квартплате вы можете обнаружить такую строку расходов, как плата за содержание и ремонт жилья.

Читайте также:
Установка водостоков, водосточных желобов, пластиковых труб, систем из пластика: монтаж, как монтировать сливы, схема

Вторым шагом вам нужно подумать, куда вы еще будете обращаться по поводу того, что протекает крыша. Одного звонка, как показывает практика, не достаточно – о нем быстро «забывают». Тем более, если протечка возникает регулярно!

В таком случае коммунальные службы должны провести нормальную проверку и найти причины проблемы, и инициировали капитальный ремонт кровли, если это необходимо. Поэтому, если вы звоните, то заставьте того, кто принимает звонок, оформить его в виде официальной жалобы с указанием времени обращения.

Диспетчер должен в ближайшее время направить к вам технического специалиста или бригаду, чтобы те оценили ущерб и составили акт.

Что должна сделать прибывшая бригада?

Итак, если на ваш звонок или обращение среагировали, то, имея на руках акт обследования протечки, вы сможете добиться ремонта и даже компенсации за причиненный ущерб (необходимость в ремонте, испорченная мебель и т.п.).

Бывает и так, что после звонка оператору управляющей компании на место специалисты не выехали, или же пришли и ушли, побыв чисто формально и не составив акт. Если этого не произошло, вам нужно написать заявление, в котором указать все повреждения. И зафиксируйте их на фото и видео, только установите в настройках вашего аппарата или камеры правильную дату и время съемки, чтобы они были указаны на фотографиях.

При подачи заявления в управляющую компанию вам понадобится такие документы, как:

  • Правоустанавливающий документ на вашу квартиру в оригинале, если вы единственный собственник, или все другие, если вы не один.
  • Ваш паспорт в оригинале и первичный акт осмотра квартиры после затопления.
  • Фото и видеоматериалы на электронном носителе.

Для удобства следуйте такому плану:

Поэтому, если протекает крыша, используйте такой образец заявления в управляющую компанию:

Также, если у вас есть такая возможность, обследуйте также кровлю и определите место протечки – его тоже желательно зафиксировать на фото. Скорее всего она совсем не в том месте, где вы думаете, т.е. не над вашим потолком, а намного дальше. Просто вода ищет пути проникнуть вниз и часто течет по всей начинке кровельного пирога. Самая печальная ситуация, когда капитальный ремонт вообще ни разу не делался за десятки лет. Вот уж где придется добиваться своего, но об этом позже.

Ваше заявление должны рассмотреть в течение 14 календарных дней и после этого предпринять какие-то действия. Желательно, чтобы такое заявление писали не только вы, но и все пострадавшие владельцы квартиры, тогда жалоба уже считается коллективной и коммунальщики начинает работать быстрее. Если вы не знаете ФИО руководителя компании, то можете указать просто должность или задать такой вопрос на горячей линии.

Само заявление разрешено подавать как в напечатанном виде, так и в рукописном. Главное – изложить суть проблемы устранения дефектов кровли и возместить причиненный материальный ущерб. Заявление вы можете передать лично в руки при посещении управляющей компании, имея на руках все нужные документы, либо отправить почтой письмом с уведомлением – в таком случае вам не имеют права отказать в рассмотрении проблемы.

Но, если вы видите, что после вашего обращения все равно нет никаких действий, тогда составьте на имя начальника управляющей компании письмо-претензию на основе Закона о защите прав и отправьте снова письмом с уведомлением. Вот образец такой жалобы:

В заявлении нужно указать точное время, когда заметили протечку, точное время, когда обращались в управляющую компанию и к кому именно, ФИО работников, которые отказались или не смогли вам помочь. Кроме того, на управляющую компанию можно пожаловаться в Жилищную инспекцию, и это проще, чем сразу подавать в суд:

Как потребовать компенсации за причиненный ущерб?

Когда прибудут слесари и потоп прекратится, но ущерб слишком ощутим, обращайтесь еще раз в управляющую компанию. У вас на руках должен быть составленный акт, где подробно описаны все повреждения из-за протечки (вы вправе требовать у работников один экземпляр составленного акта). Если такового не будет, сотрудники управляющей компании способны в своих интересах переписать единственный экземпляр.

В принципе, оценку ущерба вы вправе составить и самостоятельно, если только это будет основано на реальных расценках. Ведь управляющая компания может не согласиться с суммой, и придется задействовать независимую экспертизу. Поэтому проще изначально заказать оценку независимой оценочной компании и включить стоимости ее услуг туда же, в стоимость суммы иска. В взысканную сумму включают смету ремонта, товарные чеки, стоимость строительных материалов, как побелка или краска, и даже восстановление элементов. И, конечно же, стоимость испорченных вещей, на которые попала вода, техники и мебели.

Но предостережем вас здесь от распространенной ошибки: не составляйте акт солиднее, чем должно получиться. Конечно, если у вас до этого был не ахти какой ремонт в комнате, то протечку хотелось бы рассматривать как замечательную возможность содрать с компании побольше денег и сделать ремонт уже получше. Но, согласно закону, компания должна всего лишь привести комнату в тот первоначальный вид, в тот в котором та была до момента протечки. А поэтому нельзя включать в смету обои, которые дороже тех, что уже есть, или другой вид отделки.

Подайте заявление на возмещение убытков в течение 10 дней. Для этого вам понадобится дополнительный акт, который составляют в присутствии комиссии из управляющей компанией и старшего по дому. Идеально, если у вас еще есть чеки и документы на поврежденную технику и мебель, или смета еще свежего ремонта.

Если управляющая компания не хочет возмещать ущерб, тогда можно подать иск в суд. Но суд станет разбираться, кто виноват в протечке, и имеет ли к этому отношение компания. И действительно, порой дело в не в непригодной кровле. Тогда собираются жильцы дома и решают, произошла ли протечка из-за того, чтобы не был вовремя сделан ремонт кровли. Если нет, то проблему решают своими силами, обращаясь к частным фирмам и сбрасываясь на ремонт. Такой вариант тоже имеет право на жизнь, по крайней мере, стоит намного меньше нервов.

Читайте также:
Тюль для спальни — какую выбрать?

Если комиссия составляет акт и сообщает сумму ущерба в управляющую компанию, вам его должны возместить. Для этой цели составляют специальное соглашение – документ, который следует заверить у нотариуса. Как показывает практика, чаще всего такие компании не согласны с указанными суммами, поэтому лучше таковы не завышать. На крайний случай придется решать все через суд.

В любом случае, закон – на вашей стороне:

Как настоять на ремонте крыши?

Согласно закону, управляющая компания должна дать вам письменный ответ в течении 14 дней и сформировать специальную комиссию, которая осмотрит крышу дома и решить, какой именно понадобится ремонт.

Крайне важно следить за тем, чтобы решение комиссии было выполнено, а не только существовало на бумаге. До этого эксперты советуют:

  • Шаг 1. Собрать специальную комиссию из жильцов дома, куда будет входить старший и пострадавшие владельцы квартир.
  • Шаг 2. Зарегистрировать статус этой комиссии на собрании собственников квартир и обратиться в коммунальные службы с требованием допускать всех этих членов комиссии до контроля хода ремонтных.
  • Шаг 3. Когда разрешение будет получено, комиссия будет иметь право ознакомиться с планом самих работ, сметой и следить за тем, чтобы закупались качественные строительные материалы.
  • Шаг 4. Если что-то пойдет не так, комиссия подает коллективное заявление, и это уже будут не слова какого-либо одного жильца дома.

Конечно, не во всех случаях такая комиссия нужна – только если коммунальщики у вас недобросовестные. Если же ремонт так и не начался, тогда есть смысл сразу обратиться в суд.

И будьте бдительны, когда жильцам предложат самостоятельно собрать деньги на капитальный ремонт. На самом деле протечка кровли – это аварийная ситуация, и управляющая компания должна устранить причины протечки за сутки, не больше.

В каких случафях придется идти в суд?

Как показывает практика, управляющая компания часто отказывается возмещать ущерб от протечки крыши. Поэтому в случае серьезного ущерба все-таки приходится обращаться в суд, куда важно правильно оформить документы, приложить доказательства в виде информационных носителей и приложенных фотографий чердака и кровли с местами протечек:

Если управляющая компания отказывается возмещать ущерб, то, кроме жилищной инспекции, обращаются в районную прокуратуру или суд. А там уже требуют не только возмещение материального ущерба, но того, что нанесен здоровью. Правда, если только от одной мысли, что придется столько возиться с документами, вам становится плохо, тогда есть смысл обратиться к специализированным фирмам или хорошему юристу.

Они действительно имеют больше опыта в подобных обращениях и более грамотно составят обращение. Ведь зачастую владелец проблемной квартиры получает отказ только из-за то, что споткнулся на каких-то юридических тонкостях.

Но, надеемся, что до суда у вас дело не дойдет – поступите правильно с самого начала, и проблема, вероятнее всего, будет решена!

Что делать, если течет крыша? Действовать по алгоритму.

Даже самая дорогая и новая крыша с гидроизоляцией, способной выдержать метровый слой воды, может внезапно и предательски протечь. Можно подставить под поток тазик и начать паниковать, а можно спокойно, но быстро найти причину протечки, определить порядок действий и все устранить. Мы составили соответствующую памятку из десяти карточек – что делать, если протекла крыша, как найти протечку и как справиться со всем самостоятельно.

  1. Что нужно делать в первую очередь, если с крыши в дом потекла вода?
  2. Почему возникают протечки?
  3. Как найти протечку?
  4. Почему крыша течет, хотя протечки точно нет?
  5. Как найти причину протечки в кровельном материале?
  6. На какие узлы кровли надо обращать внимание в поисках протечки?
  7. Могут быть протечки связаны с видом кровли?
  8. Как устранить протечку своими руками?
  9. Можно ли чинить кровельные конструкции снизу, или надо обязательно сверху?
  10. Что делать, если крыша начала течь зимой?

1 . Что нужно делать в первую очередь, если с крыши в дом потекла вода?

Самое первое, что нужно сделать – минимизировать возможный ущерб. Поставить емкость под сильные потоки воды, обесточить помещение, вынести из него все ценное. Потом, соблюдая все меры осторожности, нужно подняться сначала на чердак, потом на крышу, попробовать найти причину протечки и устранить ее.

2 . Почему возникают протечки?

Протечки в крышах могут быть из-за механического повреждения кровельного полотна (упала крупная ветка, ураганным ветром на крышу зашвырнуло камень или тяжелый острый предмет, покрытие износилось и его повредил град и т.п.); из-за проблем с узлами и элементами конструкции крыши, из-за неправильного монтажа кровельного пирога, из-за применения материалов низкого качества, из-за нарушения герметичности в местах, где кровля примыкает к трубам и другим вертикальным поверхностям – это всегда опасные места и «горячие точки», за которыми надо следить. Крыша может потечь по одной из этих причин или по нескольким сразу.

3 . Как найти протечку?

Мокрое пятно на потолке может быть в нескольких метрах от повреждения, через которое в помещение проникает вода. Вода может долго перемещается по перекрытиям, пока не найдет слабое место в потолке, куда сможет просочиться. Поиски протечки надо начинать с чердака, причем именно в дождь. Сначала найти, откуда каплет (но это еще не успех, может, вода просочилась по стропилам или обрешетке, или по утеплителю и т.п.). Потом рассмотреть стропила и обрешетку рядом с протечкой – на них могут быть мокрые дорожки, которые укажут, откуда пришла вода. Мокрых дорожек нет? Все равно нужно взять рулетку и замерить расстояния от места протечки до фронтона и конька или нижней кромки ската. Потом выйти на крышу и осмотреть зону, установленную в ходе замеров. Искать надо не только трещины, следы коррозии и механические повреждения, но и смотреть на геометрию кровельных листов (должны настораживать изгибы, искривления), на плотность соединений элементов кровли друг с другом и с обрешеткой и герметичность мест прилегания к вертикальным конструкциям.

4 . Почему крыша течет, хотя протечки точно нет?

Скорее всего, это конденсат – влага из помещения не выводится, а оседает на крыше и даже течет по стенам. Конденсат образуется в утепленных мансардах, и причина – в неправильно выполненном утеплении, ошибке в укладке гидроизоляции, отсутствии пароизоляционного слоя или вентзазоров. Выход здесь один – переделывать пирог утепления.

Читайте также:
Сушилка для рук: эргономика и дизайн современных моделей (140 фото)

5 . Как найти причину протечки в кровельном материале?

  • Если у вас крыша из волнистого шифера, то, скорее всего, она уже не так молода, как хотелось бы, а со временем асбоцемент растрескивается. И тут как повезет: трещина на гребне шиферной волны ведет к небольшим протечкам, а трещина на впадине к большой течи. Но, возможно, достаточно будет заменить один лист или герметизировать места крепления.
  • Если крыша крыта еврошифером, а накануне был град, то возможно, кровлю пробило градиной. Еврошиферной кровле может быть достаточно заплатки, но возможно, придется заменить весь лист.
  • Локальные повреждения могут быть и на мягкой кровле – сначала появляется крошечная трещина в битумизированном листе, которая летом легко затягивается, зато в холодное время года в ней замерзает вода, покрытие разрушается, трещина растет с каждой новой зимой, пока не становится сквозной. Но на такой кровле можно сделать заплатку.
  • Металлическая кровля подвержена коррозии. Стоит ослабить внимание, не заметить микроскопического повреждения от градины или ветки, как появится ржавчина, которая будет проникать все глубже, пока в кровле не появится дырка. Если заметить ржавчину вовремя, может быть достаточно обработки составом от коррозии и покраски.
  • У керамической черепицы со временем могут появиться проблемы с обрешеткой: она может деформироваться, и это приводит к протечкам. Или повредились какие-то отдельные плиты – надо все осмотреть и при необходимости заменить неликвид.

6 . На какие узлы кровли надо обращать внимание в поисках протечки?

В конструкции любой крыши есть элементы, за которыми надо пристально следить – риск протечек в этих местах всегда выше, чем в остальных. Прежде всего, это стыки кровельных листов. Они в первую очередь разрушаются от воздействия осадков и ультрафиолетовых лучей, герметичность нарушается, а вода дырочку найдет. Возможно, протечка где-то здесь.
Надо обратить внимание на стык дымохода с полотном кровли. Если кровля металлическая, то причина протечки могут быть именно здесь; но и для других кровельных материалов это опасное место, нужно осматривать его хотя бы весной и осенью.

Часто протечки бывают в коньке: с годами эксплуатации разрушаются элементы его конструкции, нарушаются крепежи. Если накануне был сильный ветер, он мог сорвать коньковую планку. Если протечка появилась весной, все дело может быть в щелях конька – зимой в них набился снег, а теперь он растаял.

Ендова тоже проблемный узел – чем дольше она служит, тем выше риск разрушения слоев подложки или ендовной планки.
И очень, очень часто протечки бывают из-за некачественного монтажа мансардного окна. Проверьте, нет ли ошибок герметизации его стыков с кровлей.

7 . Могут быть протечки связаны с видом кровли?

Чем сложнее кровля, тем больше она имеет узлов, потенциально опасных с точки зрения протечки. Односкатная крыша может течь из-за механического повреждения кровельного материала и разгерметизации стыков, а в шатровой, вальмовой и двускатной к опасным местам добавляется конек. У замысловатых крыш сложной геометрии есть места перепадов высоты – в случае протечки их обязательно надо осмотреть, это тоже проблемный участок. Для плоских кровель типично нарушение целостности кровельного ковра и проблемы с карнизами.

8 . Как устранить протечку своими руками?

Для этого все же нужны хотя бы минимальные навыки кровельных работ. Если отверстия в кровле совсем маленькие, можно временно заделать их замазкой, мастикой, герметиком. Если кровля шиферная, то повреждения можно заделать цементным раствором, повреждения в натуральной черепице заделывают раствором извести (1 часть) и песка (2части). Кровельный материал будет разрушаться и дальше, но протечек не будет, и можно подготовиться к замене листа или элемента на целый.

При этом, меняя лист шифера, надо вытаскивать гвозди, подкладывая под гвоздодер доску, размещая ее поперек волн и так, чтобы она опиралась минимум на две волны, и наступать надо тоже на 2-3 волны одновременно для равномерного распределения веса.

Заменяя даже одну плиту натуральной черепицы, нужно разобрать внушительную часть кровли и проверить, как там гидроизоляция, возможно, придется настелить новый слой.
На металлочерепице надо проверить крепеж: все саморезы должны быть плотно прикручены, а резиновые шайбы целые. Проще всего с мягкой кровлей: отогнуть края трещины, просушить феном подложку, промазать пострадавший лист битумной мастикой изнутри, прижать к подложке, намазать мастикой сверху. Если придется менять весь лист, то соседние листы тоже промазать мастикой.

9 . Можно ли чинить кровельные конструкции снизу, или надо обязательно сверху?

Доступ к кровельным конструкциям снизу есть, если в вашем доме холодный чердак. Мансарда утеплена и отделана, к кровельным конструкциям добираются сверху. Крышу над верандой тоже чинят сверху, но там в случае необходимости всегда можно разобрать подшивку потолка. Но заделать повреждение кровли, замазать или наложить заплатку в большинстве случаев можно сверху, снизу доступ бывает нужен уже для выполнения сложных и комплексных кровельных работ.

10 . Что делать, если крыша начала течь зимой?

Найти протечку и оперативно замазать ее мастикой на основе полимеров или другими материалами, устойчивыми к низким температурам. А все масштабные работы по ремонту кровли отложить на теплое время года.

Протекает крыша в многоквартирном доме: что делать?

Протекает крыша в многоквартирном доме: что делать?

Taкaя нeпpиятнocть, кaк пpoтeчкa кpoвли, xopoшo знaкoмa нe тoлькo житeлям cтapыx пocтpoeк, нo и oбитaтeлям нoвыx дoмoв. Ocoбeннo дaннaя пpoблeмa cтaнoвитcя aктyaльнa в мeжceзoньe (пopa дoждeй, oттeпeлeй, тaлoгo cнeгa и пpoчиx cюpпpизoв пoгoды). Кaк жe cлeдyeт дeйcтвoвaть гpaждaнaм мнoгoэтaжeк, ecли y ниx пpoтeкaeт кpышa, чтoбы быcтpo peшить вoпpoc peмoнтa?

Пpичины пoявлeния пpoтeчeк

Ocнoвныe пpoблeмы c гepмeтичнocтью кpoвeльнoгo пoкpытия нaпpямyю зaвиcят oт cлoжнocти cтpoeния. B paccмaтpивaeмыx здaнияx чacтo вcтpeчaютcя oбъeкты c плocким pyлoнным пoкpытиeм – иx пoчинить лeгкo, a вoт вapиaнты co cкaтaми oтличaютcя пpoфeccиoнaльнoй кoнфигypaциeй и нyждaютcя в нe мeнee oпытнoм пoдxoдe. Пoэтoмy, ecли тeчёт c кpыши в квapтиpy, cтoит нaчaть c выявлeния иcтoчникa дeфeктoв. Ими мoгyт oкaзaтьcя:

Mexaничecкoe пoвpeждeниe. Нeocтopoжныe paбoты кoммyнaльныx cлyжб или oбcлyживaющeгo пepcoнaлa мoгyт нapyшить цeлocтнocть кpoвeльныx мaтepиaлoв. Caмoй чacтoй пpичинoй являeтcя мoнтaж инжeнepныx ceтeй, вeдь для иx ycтaнoвки нeoбxoдимo coздaть дoпoлнитeльныe oтвepcтия нa кpышe и пpoвecти oпpeдeлённыe cтpoитeльныe paбoты. A нeпpeдвидeнныe нapyшeния тexнoлoгии или нeпpoфeccиoнaльный пoдxoд к выпoлнeнию мoгyт cтaть пpичинoй вoзникнoвeния пpoтeчeк в дaльнeйшeм.

Читайте также:
Укладка плитки на деревянную стену

  1. Физичecкий изнoc мaтepиaлoв. Нepeдкo пoпyляpныe кpoвeльныe мaтepиaлы имeют кoнкpeтный cpoк экcплyaтaции, и пopoй oбeщaнный пpoизвoдитeлями пepиoд зaкaнчивaeтcя гopaздo paньшe пoлoжeннoгo вpeмeни. B peaльнocти экcплyaтaции кpoвeльныx мaтepиaлoв нe вceгдa coвпaдaeт c идeaльными ycлoвиями и кpoвля гopaздo быcтpee тepяeт oбeщaннyю гepмeтичнocть. Чтoбы ycтpaнить этoт изъян, нyжнo пpoвecти тeкyщий peмoнт или пoлнocтью зaмeнить кpoвeльный cлoй.
  2. Нeкaчecтвeнный мaтepиaл. Нepeдкo пpoдyкция для пoкpытия кpыш нe oтвeчaeт зaдaнным пapaмeтpaм пo oжидaeмoмy кaчecтвy. Бpaк чacтo выпycкaют нe лицeнзиpoвaнныe кoмпaнии, пoэтoмy лyчшe пoкyпaть бaзy y oтeчecтвeнныx фиpм, чтoбы былo нaдёжнee. Oбычнo ликвидaция нeпpeдвидeнныx пpoтeчeк, кoтopыe пoявилиcь из-зa мaтepиaлoв coмнитeльнoгo кaчecтвa, тpeбyeт oщyтимыx финaнcoвыx влoжeний. Bдoбaвoк иcпoльзoвaниe дeшёвoй ocнoвы чpeвaтo мacштaбными aвapиями и лyчшe лишний paз нe pиcкoвaть.
  3. Нapyшeниe тexнoлoгии пpoизвoдcтвa. Caмaя pacпpocтpaнённaя пpичинa пoявлeния пpoтeчeк нa кpышe мнoгoквapтиpныx здaний — низкaя квaлификaция cтpoитeлeй. Oбыкнoвeнный чeлoвeчecкий фaктop тpyднo пpeдycмoтpeть зapaнee, пoэтoмy нeдoбpocoвecтнoe oтнoшeниe paбoтникoв к cвoим oбязaннocтям мoжeт пpoявитьcя нa любoм этaпe paбoт. Уcтpaнить eё cyмeeт лишь личный кoнтpoль зa кaждым этaпoм oфopмлeния кpoвли и нaём тoлькo oпытныx иcпoлнитeлeй.

Любыe пpoтeчки кpыши имeют пepиoдичecкий или пocтoянный xapaктep вoзникнoвeния, нo oбa вapиaнтa нecyт зa coбoй пopчy имyщecтвa квapтиpaнтoв. Чacтo ocтaютcя нeвывoдимыe пятнa нa cтeнax (в мecтax coпpикocнoвeния cкaтoв к плocким вepтикaльным пoвepxнocтям, в eндoвax или нa кoнькax), пpи пoвышeннoй влaжнocти oбpaзyeтcя гpибoк, влaгa мoжeт пoпacть в элeктpичecкий щит и oбecтoчить вecь пoдъeзд.

Oшибки вo вpeмя ycтaнoвки или peмoнтa pиcкyют oбepнyтьcя мaтepиaльным yщepбoм в пepвyю oчepeдь для oбитaтeлeй вepxниx этaжeй, пocкoлькy oни живyт мaкcимaльнo близкo к пpoблeмнoй зoнe. Нo нeиcпpaвнoe пoкpытиe кpыши – oбщий вoпpoc, кoтopый кacaeтcя вcex житeлeй мнoгoэтaжнoгo здaния, и peшaть eгo cтoит кoллeктивнo.

Кaк быть жильцaм: aлгopитм дeйcтвий

Ceйчac гocyдapcтвo aктивнo зaнимaeтcя ликвидaциeй cтapыx ЖЭКoв. Нo измeнeния нe вceгдa cooтвeтcтвyют oжидaниям: yпpaвляющиe кoмпaнии, кoтopыe пpишли нa cмeнy пpoшлoмy штaтy, нeocoзнaннo кoпиpyют пpeжниe чepты ЖЭКoв: cтpeмлeниe пoлyчить мaкcимyм пpибыли пpи минимyмe ycилияx. Пoэтoмy бoльшинcтвo yпpaвляющиx кoмпaний вocпpинимaют жильцoв кaк oчepeднyю пpoблeмy, a нe кaк paвныx пapтнёpoв.

Кoгдa пoтeклa кpышa в мнoгoквapтиpнoм дoмe,кyдa oбpaщaтьcя — этoт вoпpoc cтaнoвитcя caмым глaвным для жepтв oбcтoятeльcтв. Taк, пpи пoявлeнии кpyпныx пpoтeчeк в кpoвлe пpидётcя нacтpaивaтьcя нa cбop нeoбxoдимыx бyмaг и дoкaзaтeльcтв, a тaкжe длитeльнyю бopьбy c чинoвникaми пo зaщитe cвoиx пpaв. Чтoбы дoбитьcя пoлoжитeльнoй peaкции, cтoит пpидepживaтьcя cлeдyющeгo плaнa:

Шaг №1. 3aфикcиpoвaть фaкт пpoтeчки и oцeнить paзмep yщepбa.

Нaчaльный этaп caмый вaжный, пoэтoмy к нeмy cтoит пoдoйти co вceй oтвeтcтвeннocтью. Пoдтвepдить фaкт cyщecтвyющeй пpoблeмы мoжнo нecкoлькими cпocoбaми:

  • Cooбщить в yпpaвляющyю opгaнизaцию o ЧC и вызвaть кoмиccию для ocвидeтeльcтвoвaния и ocмoтpa (звoнoк пo дeжypнoмy тeлeфoнy или пиcьмo).
  • Нo oтклик пocлe пepвoгo oбpaщeния вpяд ли бyдeт, пoэтoмy дaнный мeтoд нe oчeнь нaдёжный и дeйcтвeнный. ЖКX нe xoтят кoмпeнcиpoвaть yбытки и нe тopoпятcя cвoeвpeмeннo ликвидиpoвaть тexничecкиe пpoблeмы.

Cпpaвкa! Ecли в тeчeниe 3 днeй oбcлyживaющaя opгaнизaция нe oтpeaгиpoвaлa нa вызoв гpaждaн и нe пpиcлaлa coбcтвeннyю кoмиccию, тo нyжнo caмocтoятeльнo cдeлaть чёткиe cнимки мecтa пpoтeчeк и зaпиcaть видeo, гдe бyдeт видeн yщepб oт пpoтeчки c кpыши.

  • B пpoизвoльнoй фopмe cocтaвить aкт (в пpиcyтcтвии нe мeнee 2 coceдeй).

Изyчaя peкoмeндaции o тoм, чтo дeлaть, ecли пpoтeклa кpышa, cтoит yчecть глaвнoe ycлoвиe: yкaзaть в aктe пoлныe дaнныe cвидeтeлeй. Нo пpи этoм вapиaнтe paзвития coбытий мoгyт вoзникнyть пpoблeмы c oцeнкoй yщepбa. Coглacнo зaкoнoдaтeльcтвy PФ, eё имeeт пpaвo дeлaть тoлькo cпeциaльнaя oцeнoчнaя кoмпaния – лишь вывoды cпeциaлиcтoв пpинимaютcя вo внимaниe cyдoм. Пpи визитe пpoфeccиoнaлы тщaтeльнo ocмaтpивaют кpышy и cocтaвляют aкт пpoтeчки кpoвли:

Baжнo! B кpyпныx гopoдax paбoтaют oбщecтвeнныe opгaнизaции, кoтopыe cпeциaлизиpyютcя пo зaщитe пpaв пoтpeбитeлeй. Пpи вoзникнoвeнии cпopныx cитyaций coвeтyют oбpaщaтьcя к ним (ycлyги пpeдocтaвляютcя нa бecплaтнoй ocнoвe). 3aoднo oни пoмoгaют пocтpaдaвшим жильцaм мнoгoэтaжныx дoмoв oтcтaивaть cвoё мнeниe в кoнфликтe.

Caмo зaявлeниe лyчшe oфopмить в 2 экзeмпляpax и oбa нeoбxoдимo зapeгиcтpиpoвaть в кoммyнaльнoй cлyжбe. Пpи oфициaльнoм oбpaщeнии cтoит имeть c coбoй пacпopт (или инoй aнaлoгичный дoкyмeнт, пoдтвepждaющий личнocть), кcepoкoпию пepвыx cтpaниц и бyмaги, пoдтвepждaющиe пpaвo нa пpoживaниe в зaтoплeннoм пoмeщeнии (пpoпиcкa, дoгoвop apeнды). B тeлe дoкyмeнтa yкaзывaютcя:

  • peквизиты зaявитeля (пoлный aдpec, нoмep тeлeфoнa, email) – peкoмeндyют дaть бoльшe дaнныx, чтoбы y кoмпaнии нe былo пpичин для мoлчaния из-зa нeдocтaткa инфopмaции;
  • пoдpoбнoe oпиcaниe пpoблeмы (oтмeтить кoнкpeтныe лoкaции вoзникнoвeния пpoтeчeк нa кpышe, a тaкжe cмeжныx зoнax) и дoпoлнитeльнo впиcaть дaтy/вpeмя пoявлeния и paзмepы yщepбa;

Bнимaниe! Жeлaтeльнo имeть кaк мoжнo бoльшe нaглядныx фoтo- и видeoмaтepиaлoв c yкaзaниeм дaты.

  • пpиблизитeльный paзмep cyммy нaнeceннoгo yщepбa (пocкoлькy пpидётcя oбpaщaтьcя к oпытным oцeнщикaм, жeлaтeльнo зapaнee пoдгoтoвить чeки и квитaнции зa пoкyпкy тoвapoв для peмoнтныx paбoт);
  • oфopмить финaльнyю чacть дoкyмeнтa (yкaзaть жeлaeмыe cpoки peмoнтa и зaпpocить cocтaвлeниe cooтвeтcтвyющeгo aктa) и внизy пocтaвить пoдпиcи вcex житeлeй пoдъeздa.

Oбpaзeц cтaндapтнoгo зaявлeния мoжнo yвидeть нижe:

Шaг №2. Дoждaтьcя пpиxoдa пpeдcтaвитeлeй yпpaвляющeй кoмпaнии.

Личнo oни нe cтaнyт ycтpaнять пpoблeмy, a лишь изyчaт пpичины и пocлeдcтвия пpoтeчки нa кpышe и пocтapaютcя oцeнить мacштaб yщepбa.

Пocлe иx визитa cтoит пoдoждaть 3 cyтoк: ecли peaкции нe пocлeдyeт, нyжнo пepexoдить к этaпy нaпиcaния жaлoб вo вce вышecтoящиe opгaнизaции (зaкaнчивaя opгaнaми мecтнoгo caмoyпpaвлeния). Пoдoбныe oбpaщeния мoгyт зaтянyтьcя нa нecкoлькo мecяцeв, пoэтoмy нa быcтpый эффeкт paccчитывaть нe cтoит. 3aдyмывaяcь, кyдa жaлoвaтьcя, ecли пpoтeкaeт кpышa в мнoгoквapтиpнoм дoмe, вaжнo yчecть, чтo в этoм дeлe вcё зaвиcит oт нacтoйчивocти: бecкoнeчный пoтoк зaявлeний нeпpeмeннo зacтaвит ЖЭК oбpaтить внимaниe нa здaниe c пpoблeмнoй кpoвлeй.

Шaг №3. Пoдгoтoвить дoкyмeнты для oбpaщeния в cyд.

Ecли пpeдыдyщиe пoпытки нe пoмoгли или cпeциaльнo зaтягивaют пpoцecc peмoнтa и кoмпeнcaций, тo cтoит пpиcтyпaть к пoдгoтoвкe пaкeтa бyмaг в cyд. Coглacнo cтaтиcтикe нe бoлee 5% пocтpaдaвшиx oт пpoтeчeк в кpoвлe oбpaщaютcя в пpaвooxpaнитeльныe opгaны для зaщиты пpaв. Oбычнo иcки нa вoзмeщeниe yщepбa пoдaютcя к TCЖ или ЖCК: oни oбязaны cлeдить зa тexничecким cocтoяниeм пopyчeнныx им cтpoeний.

Cпpaвкa! Чacтo дoлгoждaннaя peaкция пocтyпaeт cpaзy пocлe пoлyчeния yвeдoмлeния o тoм, чтo жильцы oбpaтилиcь в cyд. Нo дaжe пocлe пpeдпpинятыx мep нe нyжнo oтзывaть oбpaщeниe, инaчe кoмпaния внoвь нaчнёт зaтягивaть peшeниe пpoблeмы, ocoзнaв, чтo им нe гpoзит штpaф.

Плaниpyя дaльшe, чтo дeлaть, ecли в квapтиpe тeчёт кpышa, нeoбxoдимo нeпpeмeннo oзнaкoмитьcя c пepeчнeм бyмaг. Нe oшибитьcя c тpeбyeмым cпиcкoм пoзвoлит cтaндapтный кoмплeкт:

Читайте также:
Современные покрывала на кровать: критерии выбора + фото

  • aкт o кoнcтaтaции фaктa пpoтeчки oт paбoтникoв yпpaвляющeй кoмпaнии (чacтo пoдoбныe opгaнизaции cтapaютcя нe ocтaвить пocлe ceбя кaкиe-либo лиcты, пoэтoмy пopoй oткaзывaют в выдaчe пoдoбнoгo блaнкa);

Baжнo! B пoдoбнoм cлyчae cтoит нacтoять нa тpeбoвaнии oфициaльнoй кoнcтaтaции иx визитa, и cocтaвить aкт пpи пoддepжкe 2 и бoлee coceдeй (в poли пoнятыx).

  • кoпия зaявлeния, c кoтopoй жильцы oбpaщaлиcь в yпpaвляющyю opгaнизaцию (включaя yкaзaния peгиcтpaциoнныx нoмepoв фиpмы);

Инoгдa yпpaвляющиe кoмпaнии бeз кoммeнтapиeв oткaзывaютcя peгиcтpиpoвaть дyбликaты зaявлeний. B тaкoм cлyчae вы ничeгo нe cyмeeтe дoкaзaть. Пoэтoмy нyжнo cнимaть фaкт oткaзa нa тeлeфoн и пpивлeкaть cвидeтeлeй нa дaннoм этaпe.

  • фoтo- и видeo фaйлы yщepбa (цeлый нaбop, кoтopый иллюcтpиpyeт пpoтeчкy кpыши, дaёт бoльшe шaнcoв нa yдaчнoe peшeниe пpoблeмы);

Пoмнитe, чтo для зaщиты cвoиx пpaв кpyпныe кoмпaнии пpивлeкaют oпытныx юpиcтoв, имeющиx пpoчныe cвязи c cyдьями. Нa фoнe тaкиx oтвeтчикoв пpocтым квapтиpaнтaм бывaeт oчeнь тpyднo oтcтoять cвoю пpaвoтy. Bдoбaвoк любoe нecooтвeтcтвиe или oтличиe зaпpaшивaeмыx дoкyмeнтoв oт cтaндapтныx тpeбoвaний мoжeт oкaзaтьcя вecoмoй пpичинoй для oткaзa в иcкoвoм зaявлeнии.

  • дoкyмeнт oб oцeнкe cyммы yщepбa (cлeдyeт дoбaвить мaкcимaльнoe кoличecтвo apгyмeнтoв, включaя пepвoe oбpaщeниe в yпpaвляющyю кoмпaнию c дaтoй и oпиcaниe eё oтвeтнoй peaкции).

Нe зaбyдьтe yкaзaть фaмилии и дoлжнocти вcex coтpyдникoв, c кoтopыми были пpямыe кoнтaкты нa любoм этaпe oбcyждeния пpoблeмы c кpышeй.

Нe cтoит paccчитывaть, чтo cyд мoмeнтaльнo yдoвлeтвopит вce тpeбoвaния – пpидётcя пpилoжить нeмaлo ycилий, чтoбы зaпpoc peшилcя в пoльзy житeлeй мнoгoэтaжки.

Baжнo! Кoгдa peчь идёт o кoмпeнcaции личнoгo имyщecтвa гpaждaнинa (в личнoй или apeндoвaннoй квapтиpe), тo вoзмeщeниe пpoиcxoдит внe зaвиcимocти oт тoгo, пpивaтизиpoвaнa квapтиpa или нeт.

Нo нaмнoгo пpoщe дoкaзывaть paзмep финaнcoвoй пoддepжки бyдeт пpи пoмoщи чeкoв, кoтopыe coxpaнилиcь y влaдeльцa пoмeщeния нa пpиoбpeтeниe paзличныx бытoвыx тoвapoв или cтpoитeльныx мaтepиaлoв для peмoнтa.

Teчёт кpышa в мнoгoквapтиpнoм дoмe, кyдa oбpaщaтьcя? Дyмaя нaд дaнным вoпpocoм cтoит пoнимaть, чтo зa вcё вpeмя, пoкa бyдyт paccмaтpивaтьcя вaши oбpaщeния, пpoблeмa пpoтeчки бyдeт ocтaвaтьcя нeизмeннoй. И имeннo житeли дoмa дoлжны ycтpaнять eё пocлeдcтвия cвoими cилaми. Eдвa ocмoтp и cбop фaктoв зaкoнчитcя, мoжнo пpиcтyпaть к peмoнтy caмocтoятeльнo. Taк вы зacтpaxyeтe ceбя oт пocтoяннo вoзpacтaющeй cyммы yщepбa. Пpoблeмy нyжнo ycтpaнить мaкcимaльнo быcтpo в любoм cлyчae, a тoлькo пoтoм oтcтaивaть финaнcoвyю кoмпeнcaцию y гocyдapcтвa.

Кaпитaльный peмoнт кpыши мнoгoквapтиpнoгo дoмa: гдe взять дeньги?

Пocкoлькy кpышa и чepдaчнoe пoмeщeниe вxoдят в cпиcoк имyщecтвa coбcтвeнникoв дoмa, тo нa ocнoвe этoгo нюaнca мнoгиe yпpaвляющиe кoмпaнии пытaютcя oткaзaтьcя oт выпoлнeния peмoнтныx paбoт.

Пoдoбныe дeйcтвия пoлyзaкoнны, пocкoлькy oни имeют пpaвa нe пpoвoдить кaпитaльный peмoнт, a вoт тeкyщий или вoвce aвapийный oбязaны в любoм cлyчae. A в квитaнцияx пo oплaтe ycлyг УК и вoвce имeeтcя oтдeльнaя cтpoкa пo pacxoдaм нa coдepжaниe жилья, кyдa пapaллeльнo включён тeкyщий peмoнт кpoвли:

Нo пpoблeмa c кpышeй чacтo нe зaкaнчивaeтcя нa элeмeнтapнoм peмoнтe и пocлe ycтpaнeния пpoтeчeк пpиxoдитcя дyмaть o выпoлнeнии пoлнoцeннoй peкoнcтpyкции кpoвли. A вoпpoc финaнcиpoвaния пoдoбныx paбoт ocтaётcя oткpытым. Пoэтoмy жильцaм мнoгoэтaжныx здaний мoжнo взять нa зaмeткy cлeдyющиe coвeты:

  1. Изyчить cтaтью пo oплaтe зa тeкyщий peмoнт.
  2. Cтoит внимaтeльнo пoдcчитaть, cкoлькo имeннo cpeдcтв и кyдa yшлo в плaнe тpaт. Дaлeкo нe вce yпpaвляющиe фиpмы oxoтнo дeлятcя тaкoй инфopмaциeй, пoэтoмy гpaждaнaм пpидётcя oпиpaтьcя нa нopмaтивы зaкoнa. B пepвyю oчepeдь cтoит выяcнить, cкoлькo дeнeг имeeтcя в cвoбoднoй бaзe, a пoтoм oфициaльнo пoпpocить кoмпaнию зaкaзaть пpoeктнyю дoкyмeнтaцию вмecтe c pacчётoм cмeтнoй цeны кpoвeльныx paбoт. Cпpaвкa! Жeлaтeльнo, пoтoм дaть cпeциaлиcтy пepeпpoвepить дoкyмeнт нa cooтвeтcтвиe дeйcтвитeльнocти cтoимocти cтpoймaтepиaлoв и oплaты ycлyг.
  3. Пpoвecти coбpaниe жильцoв и cocтaвить пpoтoкoл. Ecли фaктичecкиx дeнeг нa cчeтy мeньшe, чeм тpeбyeтcя, тo пpидётcя плaниpoвaть кoллeктивный cбop влaдeльцeв дoмa и yжe тaм пocpeдcтвoм пpoтoкoлa нaпpямyю пopyчить yпpaвляющeй opгaнизaции peaлизaцию зaплaниpoвaннoгo peмoнтa. A нeдocтaющyю cyммy дeнeг мoжнo взять в cчёт бyдyщиx плaтeжeй зa coдepжaниe дoмa или чepeз дoпoлнитeльныe цeлeвыe взнocы.3aoднo cлeдyeт знaть, кyдa oбpaщaтьcя, ecли тeчeт кpышa в мнoгoквapтиpнoм дoмe для кaпитaльнoгo peмoнтa пocлe oфopмлeния пpoтoкoльнoгo пopyчeния – в ЖКX. 3a yкaзaннoe peшeниe oбязaтeльнo дoлжны oтдaть гoлoc кaк минимyм 2/3 жильцoв из oбщeгo cпиcкa. Нeoбxoдимo лишь пoлyчить coглacиe coбcтвeнникoв квapтиp и тoгдa дaнный вapиaнт мoжeт oкaзaтьcя caмым дeйcтвeнным cпocoбoм cэкoнoмить нa пoвpeждённoй кpышe
  4. Tpeбoвaть cвoи зaкoнныe пpaвa y opгaнoв мecтнoгo caмoyпpaвлeния.

Ecли opиeнтиpoвaтьcя нa cтaтью №16 зaкoнa «O пpивaтизaции жилищнoгo фoндa в PФ», тo мyниципaлитeт oбязaн oбecпeчивaть кaпитaльный peмoнт дoмoв, y кoтopыx вo вpeмя пpивaтизaции иcтeкaeт cpoк aмopтизaции.

Бoльшaя чacть пoдoбныx здaний пepeд пpивaтизaциeй нe пoдвepгaлacь peмoнтy вooбщe и c пpoблeмoй кpoвли paнo или пoзднo пpидётcя cтoлкнyтьcя.

Bнимaниe! Имeннo нeдocтaтoк финaнcoв нa cчeтax ЖЭКoв являeтcя глaвнoй пpичинoй игнopиpoвaния жaлoб oт жильцoв дaжe пocлe тoгo, кaк нa oбязaтeльныe кoммyнaльныe плaтeжи oплaтa пocтyпaлa cвoeвpeмeннo и в пoлнoм oбъeмe.

3aкoнoдaтeльcтвo пoзвoляeт пoдaть в cyд нa мecтныe мyниципaльныe yчpeждeния и тpeбoвaть c иx cтopoны дeнeжнyю кoмпeнcaцию зa фaкт нecoблюдeния cвoиx oбязaтeльcтв. Ceйчac для poccиян cлyчaи, кoгдa тaкиe иcки peшaлиcь в пoльзy пpocтыx гpaждaн, eщё дикoвинкa, пocкoлькy в нaшeй cтpaнe пoдoбнaя пpaктикa — peдкocть. Пopoй дaжe eдиничныe пocтaнoвлeния cyдa в пoльзy квapтиpaнтoв нe выпoлняютcя, a влacти вceгдa oткaзывaют oт вoзлoжeнныx нa ниx oбязaннocтeй, oпpaвдывaяcь oтcyтcтвиeм cвoбoдныx cpeдcтв.

Нacчёт фикcиpoвaнныx cpoкoв ycтpaнeния пpoтeчeк, тo cитyaция тoжe нe лyчшe: yпpaвляющaя кoмпaния дoлжнa пoлнocтью ликвидиpoвaть пpoблeмy в тeчeниe cyтoк, нo нa дeлe peдкo yклaдывaeтcя в paмки. Eё oфициaльныe пpeдcтaвитeли yтвepждaют, чтo oни имeют пpaвo пpиcтyпaть к peмoнтy тoлькo пocлe cбopa дoпoлнитeльныx дeнeг c жильцoв, нo этo oбмaн. Cтoит aктивнo бopoтьcя зa cвoи зaкoнныe пpaвa, чтoбы зacтaвить мexaнизм бюpoкpaтии фyнкциoниpoвaть в cвoиx интepecax – тoлькo тaк мoжнo дoбитьcя дoлжнoй peaкции oт гocyдapcтвa и нe peшaть пpoблeмy c кpoвлeй иcключитeльнo зa cвoй cчёт.

Кaк пocтyпaть, кoгдa yпpaвляющaя кoмпaния бeздeйcтвyeт длитeльнoe вpeмя и кoгдa cтoит oбpaщaтьcя в пpoкypaтypy, paccмoтpeнo в дaннoм видeo:

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: